В Удмуртии реализуется приоритетный проект «Создание новой модели медицинской организации, оказывающей первичную медико-санитарную помощь».
В 2018 году в Удмуртии планируется включить в проект 49 медицинских организаций республики, оказывающих первичную медико-санитарную помощь. В проект взяты 28 взрослых поликлиник (70% от числа взрослых поликлиник Удмуртии) и 40 детских (100% от числа детских поликлиник).
В настоящее время в поликлинике села Малая Пурга внедряются инструменты бережливого производства по 8 направлениям деятельности, в том числе оптимизация работы регистратуры, отделения медицинской профилактики, терапевтического отделения поликлиники, педиатрического отделения детской поликлиники, клинико-диагностической лаборатории, рентгенологического отделения, организация профилактического осмотра детей до 1 года.
Цель проекта – повышение доступности и качества медицинской помощи населения, бережного отношения к пациентам и медицинскому персоналу, облегчения работы врачей.
Переход на компьютерную обработку медицинской информации и снижение бумажной нагрузки на врача являются важным фактором оптимизация труда.
Планируется сократить время пребывания пациентов в поликлинике за счёт предварительной записи на приём к врачу путём телефонного звонка в call-центр, через интернет и инфомат записи. Не обращаясь в регистратуру, пациент посетит врача, где получит направление с указанными датой и временем на необходимые исследования (лабораторные, УЗИ, рентгенологические и т.д.), консультации специалистов, включая врачей республиканских учреждений, а также электронный листок временной нетрудоспособности. Каждый посетитель поликлиники может внести предложения по улучшению качества обслуживания путём заполнения «листа предложений» в регистратуре, по телефону 4-12-66 (заместитель главного врача по поликлинике Устинов Валентин Ермолаевич)
Напоминаем телефон call-центра для предварительной записи и вызова врача на дом: 4-14-95, 8 922-511-98-22.
Заместитель главного врача по поликлинике
БУЗ УР «Малопургинская РБ МЗ УР».
